ERTO vahvistaa palveluaan

17.02.2010 15:27

Toimihenkilöliitto ERTO vahvistaa liiton jäsenten edunvalvontaa ja asiakaspalvelua. Palvelujen parantamiseksi liitto on uusinut toimisto-organisaationsa, laajentanut työsuhdeneuvontansa ja jäsenrekisterinsä palveluaikoja. Järjestelyillä tavoitellaan parempaa palvelua, tehokkuutta ja kustannussäästöjä.

- Saamme näin konkreettisia parannuksia jäsenpalveluun, edunvalvontaan ja henkilöstön edustajien tukemiseen. Liiton oma väki ottaa hoitaakseen jäsenten työsuhdeneuvonnan ja riita-asiat. Saamme siten nostettua palvelun laatua, kertoo puheenjohtaja Tapio Huttula.

Uusi organisaatio on täydessä iskussa maaliskuun alusta lähtien. Liiton työsuhdeneuvonta ja jäsenrekisteri palvelevat liiton jäseniä jo nyt jokaisena arkipäivänä kello 9 ja 15 välisenä aikana.

Uudistuksen yhteydessä oikeusjuttujen hoitaminen on päätetty ulkoistaa. Näin liiton henkilökunta pystyy jatkossa keskittymään entistä vahvemmin jäsenistön työsuhdeasioiden neuvontaan ja riita-asioiden hoitamiseen. Oikeusjuttujen hoitamisesta vastaa jatkossa työsuhdejuridiikkaan erikoistunut asianajotoimisto ERTOn oikeusturvan puitteissa.

Organisaation sisällä suurin muutos on ollut edunvalvontayksikön sekä järjestö- ja jäsenpalveluyksikön purkaminen. Liiton ydintoiminnot on keskitetty uuteen toimialayksikköön, jonka henkilöstö vastaa kaikista liiton edustamista toimialoista. Tämä helpottaa muun muassa sijaisjärjestelyjen hoitoa.

Toimialayksikön henkilöstö koostuu pääosin entisen edunvalvontayksikön ja järjestöyksiön toimihenkilöistä. Yksikköä johtaa toimialajohtajaksi nimitetty oikeustieteen kandidaatti Hannele Waltari. Hän vastaa liiton edunvalvontatoiminnasta sekä liiton työnantajapolitiikasta. Lisäksi hän osallistuu jäsenten riita-asioiden hoitoon. Waltari on aiemmin toiminut mm. henkilöstöjohdon tehtävissä KOP:ssa ja Meritassa, Huoneistokeskuksen ja Kotimaa - konsernin henkilöstöjohtajana sekä lakimiehenä Pankkitoimihenkilöliitossa ja OAJ:ssa. ERTOssa Waltari on toiminut aiemmin määräaikaisena projektipäällikkönä.

Toimialayksikön toimialapäälliköiksi on nimitetty Pia Ben Aissa, joka toimi aiemmin ERTOn vt. järjestöpäällikkönä, sekä uutena helmikuussa aloittanut varatuomari Matti Orkovaara. Orkovaara on aiemmin toiminut pitkään Suomen Farmasialiiton lakimiehenä, pääsihteerinä sekä neuvottelupäällikkönä. ERTOssa hän vastaa toisen toimialaryhmän toiminnasta sekä toimii tietoalan järjestölakimiehenä.

Toimialayksikön uudeksi järjestöasiantuntijaksi on nimitetty Kristiina Kalmi. Hän on toiminut aiemmin mm. tuote-, myynti- ja avainasiakaspäällikkönä media-alan eri yrityksissä. Kalmin vastuualueena ERTOssa on markkinointiviestintä- ja digimedia-ala.

Lisäksi on nimitetty liiton uudeksi järjestölakimieheksi oikeustieteen maisteri Kaisu Ahtola. Hän siirtyy ERTOon Suomen Farmasialiiton työmarkkinalakimiehen tehtävistä. Ahtola aloittaa ERTOn palveluksessa 8.3.2010. Ahtolan vastuualueeseen kuuluvat tilitoimistoala sekä sosiaalialan järjestöt.

Uudessa organisaatiossa liiton koulutustoiminta, laatutyö ja jäsenrekisteripalvelu muodostavat uuden palveluyksikön, jonka kautta liiton jäsenille pystytään tarjoamaan eheämpi palvelukokonaisuus. Palveluyksikköä vetää laatupäällikkö Helena Koivisto.

Toimiala- ja palveluyksikön lisäksi organisaatiossa jatkavat talous- ja henkilöstöyksikkö sekä puheenjohtajan esikunta, joka vastaa liiton hallinnosta, viestinnästä ja markkinoinnista.

Huttulan mukaan uudistus on jatkoa liiton pitkälinjaiselle kehittämistyölle.

- Uudistuksella varmistetaan jäsenpalvelun kehittäminen niin, että myös toimiston organisaatiorakenne tukee edunvalvontaa, jäsenpalvelua hoitavien työskentelyä yhdessä ja töiden tehokasta toteuttamista.