Työntekoa palveleva johtaminen
Määrittää tavoitteet, vastuun ja valtuuksien jaon, tiedonkulun, avun tarpeen, vuoropuhelun ja luottamuksen.
Jos työyhteisössä on epävarmuutta ja epäilystä siitä, palveleeko johtaminen työntekoa, kannattaa kysyä:
1. Toiminnan organisointi ja toteutus
- Onko tavoitteet sovittu yhteisesti?
- Miten työt on organisoitu (miten on määritelty henkilökohtaiset tai pienryhmien/tiimien tavoitteet, resurssit, tehtävät, tekemisen sisäinen autonomia, säännöt jne.)
- Onko toiminta toteutunut suunnitelman mukaisesti vai onko siihen tullut merkittäviä poikkeuksia/muutoksia toimintakauden aikana?
- Miten tulosten seuranta ja arviointi on toteutettu?
- Ovatko esimiesten keskinäiset valtasuhteet selvät?
- Annetaanko ennalta tietoa tulevien muutosten tavoitteista ja muutosten toteutusaikataulusta ja vaikutuksista henkilöstöön?
- Osallistuuko henkilöstö muutostyöskentelyyn? Miten?
- Noudatetaanko YT-menettelyjä?
2. Henkilöjohtaminen
- Ovatko esimiehet selvillä työntekijöiden työn todellisista pulmista?
- Kuuluuko arkityön ongelmia käsitellä ja ratkaista ensisijassa työntekijäin kesken? Onko tähän saatu ohjausta?
- Onko alaisten sovittuna velvollisuutena tuoda itse työtään koskevia ongelmia esimieskäsittelyyn? Auttaako esimies ongelman käsittelyssä? Millä viiveellä esimiesapua saa?
- Onko esimies-alaissuhteessa jatkuva vuoropuhelu?
- Uskaltavatko työntekijät puhua työnteon pulmistaan suoraan? Onko joitakin sääntöjä tai tapoja, jotka estävät tämän?
- Kohdistetaanko puhe työasiaan vaiko persoonaan?
- Esitetäänkö käskyjä tai vaatimuksia, jotka ylittävät työnjohtovallan (esim. sopimuksen tai yleisen hyvän tavan vastaiset, nöyryyttävät/alentavat/väheksyvät) määräykset?
- Millainen on esimiehen johtamisote (kyselevä, kuunteleva, vastuullistava, tunnustusta antava, käskyttävä, jokin muu, mikä)?
- Annetaanko tarpeellisuuden tunnetta tukevaa palautetta työstä?
- Onko sovittu laiminlyöntien tai sopimusrikkomusten käsittelyn menettelytavoista?
- Millaisissa asioissa on epäluottamusta esimiehen ja alaisen välillä?
- Puretaanko loukkauskokemuksia yhdessä?
- Ohittaako alainen esimiehen tai ylempi esimies alemman näiden vastuualueilla?
- Kohdellaanko joitakin/jotakin yhteisistä pelisäännöistä poikkeavasti? Perustellaanko tämä kohtelu työhön tai tehtävään liittyvällä syyllä?
